La creación de marcas para pequeñas empresas es un reto, debido a que este tipo de organizaciones tienen recursos y presupuestos limitados. Sin embargo, existen numerosas historias de éxito de empresarios que han construido sus marcas esencialmente de la nada, llegando a convertirlas en marcas poderosas.
En general, el enfoque y la consistencia de los programas de marketing son muy importantes cuando la marca tiene recursos limitados. La creatividad también es primordial
Algunas pautas específicas para el branding de pequeñas empresas son las siguientes:
Realizar una investigación de marketing de bajo costo: el desarrollo de proyectos de colaboración con colegios y universidades locales y universidades locales, para aprovechar los conocimientos tanto de los estudiantes como de los profesores.
Centrarse en la creación de una o dos marcas fuertes a partir de una o dos asociaciones clave:Estas asociaciones deben ser reforzadas de manera constante a través del programa de marketing y a lo largo del tiempo.
Emplear un conjunto de elementos de marca bien integrada:Deben desarrollar un conjunto de elementos de marca distintivos y bien integrados que mejoren tanto la conciencia como la imagen de la marca. Los elementos de la marca deben de ser memorables y significativos, y contar con el mayor potencial creativo posible. Al captar la atención en el punto de vista, un envase innovador puede sustituir las campañas publicitarias.
Generar entusiasmo y crear una comunidad fiel a la marca: Debido a que las pequeñas empresas a menudo deben confiar en la recomendación verbal para establecer su posicionamiento, las relaciones públicas, las redes sociales y las promociones y patrocinios de bajo costo pueden ser alternativas baratas.
Aprovechar el mayor número posible de asociaciones secundarias: Las asociaciones secundarias suelen ser una solución rentable y un camino alternativo para crear capital de marca, especialmente aquellas que contribuyen a comunicar calidad o credibilidad.
Definición del Brand equity
El
brand equity o capital de marca es el
valor añadido que se asigna a un producto o servicio de la marca que ostentan.
Este valor para reflejarse en la forma en que los consumidores piensan, sienten
y actúan respecto a la marca, así como en los precios, la participación de
mercado y la rentabilidad que genera la marca para la empresa.
Los
investigadores y los especialistas en marketing emplean distintas perspectivas
para estudiar el Brand equity. Los enfoques centrados en el consumidor (ya sea
un dividuo o una organización) lo analizan desde el punto de vista de éste, y reconocen que el poder de
una marca reside en lo que los consumidores han visto, leído, escuchado,
pensado y sentido sobre la misma a lo largo del tiempo.
El Brand equity en el cliente:
Es el efecto diferenciador que provoca el conocimiento de la marca en la respuesta de los consumidores a los esfuerzos de marketing implementados para impulsarla.
El Brand equity es resultado de las diferencias que se presentan entre las respuestas de los consumidores. Si no existen tales diferencias, se considera que la marca del producto puede equiparse a la de cualquier otro de la misma categoría. En ese caso, es probable que el único diferencial de competitividad sea el precio.
Las diferencias que se presentan en las respuestas son resultado del conocimiento de marca de los consumidores, esto es, todos los pensamientos, sentimientos, imágenes, experiencias y creencias asociados con la marca.
El bran equity se refleja en las percepciones, preferencias y conductas relacionadas con todos los aspectos del marketing de una marca.
En consecuencia, el desafío al que se enfrentan los especialistas en marketing al tratar de crear marcas fuertes consiste en asegurarse de que los consumidores tengan las experiencias adecuadas con sus productos, servicios, y programas marketing para crear las estructuras de conocimiento de marca más apropiadas.
Autor: Kottler, p.,Keller,K. – Estrategias de posicionamiento de marcas.
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